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VOTRE PROJET
Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos questions, discuter de vos idées et vous accompagner dans la réalisation de vos projets textiles. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos services ou pour prendre rendez-vous avec un expert.
Pour une expérience encore plus personnalisée, prenez rendez-vous en showroom ou planifiez une visioconférence.
NOTRE SHOWROOM
NOTRE ADRESSE
530 AVENUE DES TEMPLIERS
13400
AUBAGNE
NOS HORAIRES D'OUVERTURE
LUNDI - VENDREDI
9H00 - 17H00
CONTACT
04 42 36 02 74
PRENDRE RENDEZ-VOUS
Avant de prendre rendez-vous avec notre équipe, nous vous invitons à réfléchir à quelques éléments importants afin de maximiser l’efficacité de notre échange.
Pensez à bien définir votre besoin principal : s’agit-il d’un projet spécifique, d’une question technique ou d’un accompagnement global ?
Si vous avez déjà des idées ou des visuels, assurez-vous de les préparer à l’avance pour faciliter la discussion.
Enfin, prenez en compte vos délais et objectifs pour que nous puissions vous proposer des solutions adaptées.
Un rendez-vous bien préparé nous permettra de mieux vous accompagner et de répondre à vos attentes de manière optimale.
VOS QUESTIONS FRÉQUENTES
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Comment puis-je prendre rendez-vous pour visiter votre showroom ?Pour planifier une visite de notre showroom : Réservation en ligne : utilisez notre outil de prise de rendez-vous disponible ci-dessus. Par téléphone : appelez nous au 04 42 36 02 74 pour convenir d'une date et d'une heure. Par email : envoyez nous vos disponibilités à atelier@harrescommunication, et nous vous proposerons un créneau adapté.
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Quel est le processus pour un rendez-vous en showroom ?Le processus se déroule en plusieurs étapes : Demande de rendez-vous : vous choisissez la date et l'heure qui vous conviennent. Confirmation : nous vous envoyons une confirmation par email avec les détails pratiques (adresse, plan d'accès, etc.). Préparation : pour une expérience personnalisée, nous vous transmettrons en amont du rendez-vous un questionnaire à remplir afin d'aider nos collaborateurs à mieux comprendre votre demande et ainsi préparée et adaptée le rendez-vous à venir en fonction de vos besoins. Visite : le jour J, un collaborateur vous accueillera pour une présentation de nos produits, technologies et services. Suivi : après la visite, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou pour avancer sur votre projet.
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Quels sont les avantages de prendre rendez-vous dans votre showroom ?Les avantages d'un rendez-vous en showroom sont nombreux : Expérience personnalisée : bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos experts. Découverte des produits : visualisez et touchez nos textiles, échantillons et réalisations. Conseils techniques : obtenez des recommandations adaptées à vos besoins spécifiques.
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Puis-je venir au showroom sans rendez-vous ?Pour vous garantir le meilleur accueil et la disponibilité de nos experts, les visites se font uniquement sur rendez-vous.
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Proposez vous des rendez-vous virtuels ou des consultations à distance ?Oui, nous offrons des rendez-vous virtuels via visioconférence pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer. Vous pourrez ainsi : Échanger avec nos experts en temps réel. Visualiser nos produits grâce à des présentations interactives. Discuter de vos projets et recevoir des conseils personnalisés.
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Comment puis-je planifier un rendez-vous virtuel ?En ligne : sélectionnez l'option "Rendez-vous en visioconférence" sur notre outil de réservation. Par téléphone ou email : contactez-nous pour fixer une date et recevoir le lien de connexion sécurisé.
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Quels documents ou informations dois-je préparer avant le rendez-vous ?Pour optimiser notre échange, il est utile de préparer : Vos idées ou designs : sketchs, fichiers numériques, mood boards. Des exemples de références : visuels ou échantillons de ce que vous aimez. Vos questions techniques : sur les matériaux, les techniques de marquage, les délais, etc. Votre cahier des charges : si vous en avez un, pour des projets plus complexes.
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Quel est le délai de réponse à une demande de rendez-vous ?Nous nous efforçons de répondre à votre demande sous 24 heures ouvrées. Notre planning en ligne affiche les créneaux disponibles en temps réel pour une réservation immédiate.
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Avez-vous un service client dédié pour le suivi après le rendez-vous ?Oui, après votre visite ou consultation, un chargé de projet dédié vous accompagnera pour : Le suivi de votre dossier. La réalisation de devis personnalisés. La coordination avec notre bureau d'étude pour le développement technique. La réponse à toutes vos questions tout au long de votre projet.
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Où se situe votre showroom et comment y accéder ?Notre showroom est situé au 530 avenue des Templiers dans la ZA de Napollon à Aubagne. Vous pouvez y accéder : En transport en commun : les lignes de transport suivantes ont des itinéraires qui passent près de ZA Napollon : BUS 8, L100, L240, J, 8S En voiture : Des places de parking sont disponibles devant notre établissement.
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Puis-je venir accompagné lors du rendez-vous en showroom ?Bien sûr, vous pouvez venir avec vos collaborateurs ou partenaires. Merci de nous indiquer le nombre de personnes à l'avance pour organiser au mieux votre accueil.